Donatus

 

 

 

 

Succesfactoren

  • Alle formulieren zijn gestandaardiseerd en gedigitaliseerd
  • De buitendienst medewerkers kunnen nu zowel offline als online gestandaardiseerd en effectief met hun tablet werken

Donatus

Donatus is sinds 1852 specialist in het verzekeren van kerken, monumenten en (zorg)instellingen. Daardoor beschikken ze over veel bouwkundige kennis, grote verzekeringstechnische ervaring en brede expertise.

De vraag

De buitendienst medewerkers van Donatus werken met tablets. Met behulp van een eigen template in Excel, per buitendienst medewerker, worden de gegevens vastgelegd. De Excel template is foutgevoelig en iedere medewerker heeft een eigen werkwijze. Hierdoor is er geen sprake van standaardisatie.

Daarnaast hebben de buitendienst medewerkers vaak geen internet tot hun beschikking op de locatie van de klant. Het is in deze situatie erg tijdrovend om bijvoorbeeld bij klanten de gegevens eerst in notities uit te werken, om deze vervolgens op een later tijdstip in een online formulier te verwerken.

De vraag vanuit Donatus is om met gestandaardiseerde geautomatiseerde formulieren te werken, die ook offline beschikbaar zijn. Dit heeft als doelstelling om de effectiviteit te verhogen.

Download hier de volledige business case.

Meer weten?

Wilt u meer weten over de business case bij Donatus?
Neem dan contact met ons op via: 0418-510570.

contact